Az újonnan belépő sofőröket egy kidolgozott protokoll és egy jó csapat várja

Janóné Erl Margit, számlázási és flottaoperátori csoportvezető: – Az első pillanattól kezdve fogjuk a kezüket, és végig kísérjük őket minden állomáson, segítünk mindaddig, amíg ezt igénylik. Az első munkanapjukon egész nap kísérjük őket: üzemorvos, informatika, ahol átveszi a saját telefont, garázsszolgálat, a vontató átadása, majd az ehhez kapcsolódó legfontosabb tudnivalók megismerése, és természetesen munkavédelmi oktatás. A legvégén jön a flottaoperáción egy átfogó gyorsképzés, ami minden szükséges területet érint.

– Van egy felhő alapú tárhelyünk is, ami egy kattintással elérhető a gépjárművezetők számára. Itt aztán megtalálnak minden információt, amire szükségük lehet a munkájuk során: nem javasolt, illetve tiltott parkolók, például, ahol esetleg korábban áru- vagy üzemanyag-lopás történt, hol nem szabad megállni, hol vannak közlekedési korlátozások az adott hónapban, illetve országokban. Ennek a kezelése, feltöltése is a flottaoperáció feladata.

– Van egy gépkocsivezető fórumunk is, ami egy privát facebook-csoport. A gépkocsivezetők itt szokták jelezni, ha valahol például baleset van, vagy más ok, amiért érdemes kerülni. A flottaoperáció moderálja ezeket a hozzászólásokat, posztokat is.

– Amikor túl vagyunk az oktatáson, jöhet a bemutatókör. Az új belépő elkíséri egy belföldes gépkocsivezetőnket egy közeli lerakóhelyre, ahol a tapasztalt kolléga megmutatja, mi, hogyan működik nálunk: beléptetés, tankolás, akasztás, hol kell átvenni a fuvarfeladatot, mit jelentenek például a telephelyen a színek, a parkolószínek. Mindezeket követően indulhat csak fuvarba a kolléga.

– Vannak olyan kollégáink is, akik a bemutatókört nemzetközi viszonylatban is vállalják, ilyenkor négykezes fuvarról beszélünk. Ez persze arra is alkalom, hogy kicsit jobban megismerjék egymást, és meglegyen a bizalom, hogy ha később valamilyen kérdés merülne fel, merjen kérdezni a kolléga.

– Kiemelten kezeljük a közösségépítést is. A Transintertop, bár méretét tekintve a nagyvállalati körbe tartozik, mégis egy nagy család, és törekszünk is ennek a családias légkörnek a megtartására. Több mint háromszázan dolgozunk itt, de a kollégák java része mégis név szerint ismeri egymást. Évente több alkalommal rendezünk csapatépítő programokat, ahol még inkább lehetőség nyílik arra, hogy jobban megismerjük egymást. Rangos szakmai kiállításokon is képviselteti magát a Transintertop csapata, ahol sofőrjeink rendszerint a megmérettetést is vállalják, büszkén mondhatjuk, jó eredménnyel.

Cseh Teréz